Вопрос звучит просто, а ответов два, и они разные. Можно заплатить - тогда объявление поднимется сразу и опустится, когда деньги кончатся. А можно разобраться, почему оно опустилось, - тогда эффект останется.
Разберем оба пути и честно скажем, где какой работает.
Как устроена выдача
Порядок объявлений в списке зависит от трех вещей.
Ставка. Авито - аукцион. Чем больше вы готовы платить за показ, тем чаще и выше вас показывают. Это главный рычаг и он платный.
Свежесть. Недавно поднятые и обновленные объявления получают преимущество. Поэтому карточка, которую не трогали полгода, опускается даже при той же ставке.
Релевантность. Насколько объявление подходит под запрос человека. Здесь работают заголовок, категория, параметры и цена. Объявление, которое точно отвечает запросу, поднимается выше при равной ставке.
Позиция пересчитывается постоянно. «Первое место», зафиксированное скриншотом в десять утра, ничего не говорит о том, что происходит в шесть вечера, когда конкуренты подняли ставки.
Платный способ: инструменты продвижения
Внутри Авито есть готовые пакеты - увеличение показов на период, выделение цветом, значок в списке. Работают они одинаково: поднимают ставку в аукционе на выбранное время.
Что важно понимать про них.
Они не чинят плохое объявление. Если карточку открывают и уходят, продвижение просто купит больше таких открытий. Деньги уйдут, обращений не прибавится. Проверяется конверсией: обращения, деленные на просмотры. Медиана по нашей базе из 350 кейсов - 4 % до системной работы и 7,1 % после. Если у вас ниже четырех, сначала надо чинить карточку.
Они дают разный эффект на разных объявлениях. Продвигать весь кабинет одинаково - самый быстрый способ слить бюджет. Смысл есть в тех карточках, которые уже убеждают: хорошая конверсия при низких просмотрах - прямой кандидат на повышение ставки.
Эффект заканчивается вместе с оплатой. Это не вложение, а аренда внимания. Медиана расхода на продвижение по базе - 68 756 рублей в месяц, то есть 94 % всего бюджета кабинета.
Бесплатный способ: почему объявление опустилось
Четыре причины, которые встречаются чаще всего.
Карточку давно не трогали. Авито понижает неактивные объявления. Обновление текста, замена фото, корректировка цены возвращают свежесть. Это не разовое действие: у работающих кабинетов примерно треть карточек обновляется каждый месяц - медиана по базе 24 новых объявления из 78 активных.
Заголовок не совпадает с запросом. Человек ищет «натяжные потолки матовые», а в заголовке «Потолки под ключ от профессионалов». Релевантность низкая - объявление проигрывает при той же ставке. Первые 50 символов заголовка должны содержать то, что реально набирают.
Неправильная категория или параметры. Объявление показывается не в тех фильтрах, где его ищут. Проверяется просто: пройдите путь покупателя через фильтры и посмотрите, найдете ли себя.
Конкуренты подняли ставки. Ваша позиция упала, хотя вы ничего не меняли. Видно по стоимости просмотра: расход, деленный на просмотры. Медиана по базе - 28,9 копейки. Если цифра растет при том же бюджете, аукцион разогрелся.
Что делать по шагам
Порядок, который экономит деньги.
Сначала посмотрите конверсию по объявлению. Если люди открывают и не пишут - поднимать бессмысленно, сначала переписывайте карточку.
Потом проверьте свежесть и категорию. Обновите текст, замените первую фотографию, убедитесь, что параметры заполнены полностью. Это бесплатно и часто возвращает позицию.
Только после этого - ставка. И не на весь кабинет, а на те карточки, которые уже показали хорошую конверсию. Остальным повышение ставки только увеличит расход.
Через неделю сравните цифры: просмотры, обращения, стоимость обращения. Если стоимость выросла, а обращений столько же - вы купили показы, а не клиентов, и ставку стоит откатить.
Чего делать не стоит
Удалять и размещать заново ради свежести. Объявление теряет накопленную статистику и просмотры, а эффект свежести можно получить обновлением.
Дублировать одно объявление много раз. Площадка склеивает дубли и может ограничить аккаунт. Расширять охват надо разными объявлениями под разные запросы, а не копиями одного.
Гнаться за первым местом. Позиция - не цель. Цель - обращения по приемлемой цене. Первое место в дорогой нише может стоить дороже, чем приносит.
Что посмотреть дальше
Мы разобрали 350 кейсов по 50 нишам и выложили со скриншотами кабинета: какие были позиции и цифры, что меняли, что получилось. Там видно, где помогло продвижение, а где - переписанные карточки.
Если хотите понять, почему просели именно ваши объявления, - напишите. Посмотрим кабинет и скажем, что чинить в первую очередь.