Строительство домов. СтройДом, рейтинг 4.7, 168 отзывов. Один месяц.
Коротко: было 63 обращения по 1 953 рубля, стало 206 по 659. Расходы немного выросли - с 123 009 до 135 735 рублей. Конверсия с 2,3 до 5,6 процента. Кабинет не имел проблем с репутацией - у него были проблемы с тем, что написано в карточках.
С чем пришли
СтройДом - компания средних размеров. Рейтинг 4.7, 168 отзывов - нормально для игрока на рынке строительства домов. 53 объявления.
Пришли с ощущением, что что-то не так, но без конкретики:
«Мы тратим сто двадцать тысяч в месяц на Авито, получаем шестьдесят обращений. Это три тысячи за звонок. Для строительства это, может, и нормально, но нам кажется, что другие тратят меньше и получают больше. Покажите, где мы неэффективны.»
2 795 просмотров и 63 обращения. Конверсия 2,3 процента - это ниже нормы для ниши с таким уровнем цен. Строительство домов - вдумчивая ниша, люди читают внимательно. Плохое описание убивает конверсию жестче, чем в массовых нишах.
Период «до»: 18 января - 16 февраля 2026.
Что показала диагностика
Воронка
2 795 просмотров, 63 обращения, 2,3 процента конверсии. Людей на карточки заходит нормально, но уходят без действия.
53 объявления: 14 новых, 39 с прошлого периода. Большой пласт старых карточек - значит, что-то в них не устраивает алгоритм или покупателей.
Что в карточках убивало конверсию
Прошлись по всем 53 объявлениям. Три повторяющихся проблемы.
Первая. Описания написаны для SEO, а не для человека. Типичное начало: «Компания СтройДом занимается строительством жилых домов и коттеджей под ключ из различных материалов. Мы предоставляем полный спектр услуг в сфере строительства...» Это не описание - это шаблон. Человек читает первые строки и понимает, что информации ноль.
Вторая. Цены не указаны или указаны некорректно. В нише строительства домов цена - ключевой фактор. «Стоимость уточняйте» - это не ответ. Конкурент, который написал «каркасный дом 100 кв.м от 2 900 000 рублей, включая фундамент и кровлю» - уже выиграл первый контакт.
Третья. Фотографии были с сайта компании: рендеры, схемы, визуализации. Выглядят красиво, но покупатель ищет реальность. В строительстве домов фотография с реальной стройки, сделанная на телефон, часто работает лучше, чем глянцевый рендер. Потому что рендер - обещание, а фото стройки - доказательство.
Конкуренты в выдаче
Разобрали первую десятку. Компании с высокой конверсией объединяло одно: конкретика. Не «строим дома», а «строим дом из газобетона за 4 месяца, стоимость от 2,8 млн». Конкретика снимает первое возражение - человеку не нужно звонить чтобы узнать базовую информацию, он уже ее знает и звонит с намерением.
Аналитика спроса: СтройДом неплохо закрывал основные запросы. Дыры были в сегменте «быстрое строительство» - «дом за 2 месяца», «быстровозводимый дом», «каркасный дом быстро», и в сегменте «недорого» - «дом до 3 миллионов», «дом эконом класса».
Ход работ
Неделя первая: переписать описания
Начали с содержимого. Не с заголовков и не с бюджета - с того, что читает человек, открывший карточку.
Переписали описания всех 53 карточек по схеме:
- Что строим (конкретный тип дома)
- Ценовой диапазон (от ... до ..., что входит)
- Сроки строительства
- Гарантия и договор
- Следующий шаг (выезд на участок, смета)
Первые три строки - это то, что видно в выдаче. Вставили туда самое важное: «Каркасный дом 100 кв.м от 2 700 000 рублей. Срок строительства 3-4 месяца. Фундамент, стены, кровля, окна, двери включены».
Итог недели: 45 обращений. Уже больше, чем прежний месячный результат, делим пополам.
Неделя вторая: заголовки и цены
Переработали заголовки всех карточек. Примеры:
| Было | Стало |
|---|---|
| Строительство домов под ключ | Каркасный дом под ключ от 2,7 млн, сдадим за 4 мес |
| Дома из газобетона | Дом из газобетона 100 кв.м от 2,9 млн, гарантия |
| Строим дома быстро | Дом под ключ за 90 дней, опыт 12 лет |
| Коттедж под ключ | Коттедж из кирпича, фиксируем цену в договоре |
В ценах прописали, что входит и что не входит. «От 2,9 млн - это фундамент, стены, кровля, окна ПВХ, входная дверь. Отделка, коммуникации, забор - отдельно». Это честно и снимает возражение «а почему потом оказалось дороже».
Итог недели: 53 обращения.
Неделя третья: новые карточки
15 новых объявлений под запросы, которые не закрывались:
- дом за 2-3 месяца (быстровозводимые конструкции)
- дом до 3 миллионов, эконом-вариант
- дом 60-80 кв.м, небольшие проекты
- дачный домик с коммуникациями
- пристройка к дому, расширение жилья
Активных объявлений стало 102.
Бюджет немного увеличили - за счет перераспределения с тех карточек, которые на первой неделе показали нулевую конверсию.
Итог недели: 56 обращений.
Неделя четвертая: фотографии с реальных объектов
Заменили рендеры на фотографии. Попросили у компании снимки с последних 10 строек. Оказалось, у каждого менеджера были папки с фото - никто просто не систематизировал.
Сортировали по типу дома и этапу: «котлован и фундамент», «возведение стен», «кровля», «готовый дом снаружи», «интерьер». Карусель показывает весь путь.
Итог недели: 52 обращения.
Итого: 45 + 53 + 56 + 52 = 206.
Где мы ошиблись
На второй неделе в нескольких карточках поставили цену «от 1 900 000 рублей» - это был реальный нижний порог для самых простых объектов. Получили несколько обращений от людей с ожиданием «за два миллиона под ключ с отделкой».
Пришлось объяснять, что «1,9 млн - это только каркас без отделки и коммуникаций». Клиенты расстраивались, менеджеры тратили время.
Убрали нижнюю цену из карточек под полноценные дома, оставили ее только в карточках «дачный домик» и «небольшой дом 50-60 кв.м», где она действительно реальная.
Ценовые обещания в строительстве - это скользко. Клиент запомнит минимальную цифру, и если итоговый счет окажется вдвое больше - это подрывает доверие.
Про сезон
Январь-февраль против февраля-марта. Строительный сезон зимой - не мертвый. Люди планируют, ищут, сравнивают. Активное строительство начнется в апреле, но выбор подрядчика происходит сейчас.
Февраль-март чуть горячее января-февраля: до начала строительного сезона остается месяц-полтора, и люди начинают ускоряться.
Просмотры выросли с 2 795 до 3 703 - плюс 32 процента. Сезон здесь участвует. Плюс новые карточки по ранее не закрытым запросам.
Конверсия выросла с 2,3 до 5,6 процента. Это точно не сезон. Февраль не переписывает описания и не убирает рендеры. Это работа с контентом карточек.
Итоговая таблица
| Было (18 янв - 16 фев) | Стало (17 фев - 18 мар) | ||
|---|---|---|---|
| Просмотры | 2 795 | 3 703 | +32% |
| Обращения | 63 | 206 | x3,3 |
| Конверсия в контакт | 2,3% | 5,6% | x2,4 |
| Цена контакта | 1 953 ₽ | 659 ₽ | дешевле в 3 раза |
| Расходы | 123 009 ₽ | 135 735 ₽ | +10% |
| Активных объявлений | 53 | 102 | x1,9 |
| В избранном | 150 | 299 | x2 |
Обращения по каналам:
| Канал | Было | Стало |
|---|---|---|
| Написали в чат | 48 | 154 |
| Посмотрели телефон | 13 | 41 |
| И то и другое | 2 | 9 |
| Откликнулись на скидку | 0 | 2 |
Про цифру 206
В строительстве домов 206 обращений за месяц - это много работы для менеджеров. Важно понимать: большинство из них - это «разведка». Человек изучает рынок, сравнивает три-пять компаний, принимает решение за несколько недель.
Задача после Авито - не упустить тех, кто написал. Быстро ответить, назначить выезд на участок, сделать смету. Это уже зона ответственности команды СтройДом.
Мы отвечаем за то, что 206 человек написали, а не 63.
